Versandbedingungen
Willkommen bei solgrify.com. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen hochwertige Produkte für Haus und Küche anzubieten und ein bequemes sowie sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Informationen zum Versand Ihrer Bestellung sorgfältig durch.
I. Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
II. Versandgebiet
Wir bieten Versand in viele Länder und Regionen weltweit an. Beim Bezahlvorgang wählt das System automatisch die für Ihre Lieferadresse verfügbare Versandart aus.
III. Versandarten und -kosten
Wir bieten zwei Versandoptionen zu Festpreisen an:
Standardversand
Kosten: 5,99 $. Dies ist eine kostengünstige Versandoption für Kunden, die die Ware nicht dringend benötigen. Der Versand erfolgt über unsere Standard-Logistikpartner.
Lieferzeit: 3–7 Werktage
VIP-Versand
Kosten: 15,99 $. Dies ist ein bevorzugter Versandservice für Kunden, die ihre Ware so schnell wie möglich erhalten möchten. Bestellungen mit dieser Versandart profitieren von einer schnelleren logistischen Abwicklung.
Angebot für kostenlosen Versand
Die Kosten für den Standardversand entfallen automatisch, wenn der Warenwert (exklusive Steuern) 40 $ erreicht oder übersteigt. Dieses Angebot gilt nur für den Standardversand; für den Expressversand fallen weiterhin Versandkosten in Höhe von 15,99 $ an.
IV. Informationen zur Lieferzeit
Die Lieferzeit wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, darunter unter anderem:
Entfernung zum Zielort
Zollabfertigungsverfahren (bei internationalen Bestellungen)
Betriebsstatus des Versanddienstleisters
Saisonale Spitzenzeiten
Daher können wir kein genaues Lieferdatum garantieren. Sie können Ihr Paket mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer in der Versand-E-Mail nachverfolgen.
V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen
Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen Folgendes:
Der Empfänger ist für alle Einfuhrzölle, Steuern und damit verbundenen Zollgebühren verantwortlich.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Telefonnummer für Rückfragen enthält.
Für einen erneuten Versand aufgrund einer fehlerhaften Adresse können zusätzliche Kosten anfallen.
VI. Umgang mit Lieferproblemen
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
Sie haben Ihr Paket auch einige Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten.
Das Paket weist sichtbare Transportschäden auf.
Die gelieferte Ware entspricht nicht Ihrer Bestellung.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den entsprechenden Einzelheiten an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
VII. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Lieferrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der überarbeiteten Richtlinie einverstanden.
Vielen Dank, dass Sie sich für solgrify entschieden haben – wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!